Ik heb brandschade aan mijn woning. Wat moet ik doen?
Algemeen
Je kunt dit bij ons melden. Wij regelen het herstellen van de schade.
Servicekosten en verzekeringen
Naast de huur betaal je soms servicekosten en heb je te maken met verzekeringen. Op deze pagina lees je wat deze kosten inhouden en waarvoor je betaalt. We leggen ook uit welke verzekeringen belangrijk zijn voor jou als huurder. Zo heb je een goed overzicht van je maandelijkse lasten.
Veel gevraagd over Servicekosten en verzekeringen
Ben ik verplicht om een aanspraakelijksheidsverzekering af te sluiten als ik een woning van jullie huur?
Algemeen
Nee, het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering is niet wettelijk verplicht. Het is wel aan te raden om deze verzekering af te sluiten.
Ik heb per ongeluk schade aan mijn woning veroorzaakt. Wat nu?
Algemeen
Alle schade die is ontstaan, ook al is dit per ongeluk, zijn niet voor onze rekening. Je moet zelf zorgen voor herstel van de schade. Je kunt de kosten proberen terug te krijgen via je eigen aansprakelijkheidsverzekering.
Bij het uitvoeren van onderhoud hebben jullie schade aan mijn woning of spullen veroorzaakt. Hoe kan ik deze schade verhalen?
Algemeen
Je kunt hiervoor Stek aansprakelijk stellen. Wij zullen zorgen voor een gepaste afhandeling.
Ik huur een woning van jullie. Moet ik een opstalverzekering afsluiten?
Algemeen
Nee, dat is niet nodig. Wij hebben de opstalverzekering afgesloten.
Ik heb geen jaarlijkse afrekening van de servicekosten gekregen. Wat kan ik doen?
Algemeen
Je hoort de afrekening binnen zes maanden na het einde van het kalenderjaar te krijgen. Heb je die niet? Vraag ons schriftelijk om de afrekening. Blijft een reactie uit? Kijk bij de welke vervolgstap mogelijk is.