Binnenkort: een vernieuwde website en Mijn Stek

Vanaf donderdag 5 november kun je de vernieuwde website en het nieuwe Mijn Stek gebruiken. Daarmee maken we het je makkelijker om informatie te vinden. Ook kun je meer huurzaken zelf regelen.

Vind sneller antwoord op je vraag

Heb je een vraag over je woning? Of zoek je informatie over je huurbetaling of een reparatie? Op onze vernieuwde website vind je sneller het antwoord.

De website krijgt een nieuwe indeling. Daardoor vind je makkelijker wat je zoekt. Ook zorgen we ervoor dat de informatie actueel blijft.

De antwoorden op de website zijn dezelfde als die van ons klantcontactcentrum. Zo vind je online betrouwbare informatie.

Voor de vernieuwde website hoef je niets te doen. Vanaf 5 november zie je de nieuwe website vanzelf.

Krijg meer inzicht met Mijn Stek

Ook ons huurdersportaal Mijn Stek wordt vernieuwd. In Mijn Stek bekijk en regel je je persoonlijke huurzaken. Dat kan op ieder moment van de dag.

In Mijn Stek kun je bijvoorbeeld:

• je persoonlijke gegevens bekijken;

• je persoonlijke gegevens aanpassen;

• documenten inzien;

• aanvragen doen;

Zo heb je meer inzicht in je huurzaken. Je ziet welke informatie bij ons bekend is. Ook kun je meer zaken zelf regelen.

Gebruik je Mijn Stek al? Dan ontvang je een week na de livegang een e-mail. In deze e-mail staat je persoonlijke activatiecode. Daarmee activeer je eenmalig je account.

Persoonlijk contact blijft mogelijk

Wil je liever persoonlijk contact? Ook dat blijft mogelijk. Je kunt ons blijven bellen. Je kunt ook een bericht sturen via het contactformulier op onze website.