Vervolgstappen bij achterstand
Soms lukt het niet om de huur op tijd te betalen. Wat kun je verwachten als je een huurachterstand hebt?
U krijgt van ons een aanmaning
Wij sturen alleen een aanmaning als wij uw huur niet hebben ontvangen en als u daarover geen contact met ons hebt opgenomen. Met het ontvangen van een aanmaning krijgt u van ons de gelegenheid om de huur alsnog binnen vijf werkdagen aan ons over te maken.
Wij sturen een aanmaning per e-mail met een betaalknop. Via deze link kunt u direct via Ideal het openstaande bedrag overmaken. Na enkele weken volgt via sms een herinnering met dezelfde link. Hoe kunt u controleren dat de mail of sms ook echt van Stek komt? Klik dan op de beveiligingscheck in de mail waarmee u de echtheid van de afzender kunt controleren. Huurders van wie geen e-mailadres bekend is, krijgen nog steeds een brief.
Wij schakelen Vroeg eropaf in
Met de gemeenten hebben wij een afspraak gemaakt. Die afspraak houdt in dat wij huurschulden langer dan 31 dagen melden bij de ISD Bollenstreek.
Het doel hiervan is dat de medewerkers van de ISD Bollenstreek contact met je kunnen opnemen. Je krijgt dan hulp aangeboden om de huur weer te kunnen betalen, eventuele nieuwe schulden te voorkomen en ook een eventuele huisontruiming te voorkomen. Deze hulp is gratis.
Wij sturen een deurwaarder langs
Wanneer de hulp van het team van Vroeg Eropaf niet tot een oplossing leidt dan schakelen we uiteindelijk een gerechtsdeurwaarder in. De deurwaarder brengt kosten in rekening en deze zijn voor jouw rekening.
Ons advies is om contact op te nemen met de deurwaarder, als je bericht hebt ontvangen. Ga met hen in gesprek over een regeling. Hiermee voorkom je dat de kosten onnodig hoog worden.